Co kryło się na etykiecie?
Na zdjęciu znaleźliśmy dwa ważne oznaczenia: numer seryjny FOBF22034 oraz numer części Ford AM55-18C939-AG. Okazało się, że mamy do czynienia z radiem Visteon CD MP3 i charakterystycznym dla brazylijskich Fordów formatem numeru seryjnego: FOBF oraz pięć cyfr.
To było właśnie brakujące ogniwo.
Od nieudanego rozpoznania do nowej obsługi
Zaczęliśmy szukać dokumentacji i porównywać oznaczenia z innymi egzemplarzami. Ustaliliśmy, że możemy wykorzystać nasz istniejący dekoder Visteon M — wystarczy odpowiednio przygotować pięciocyfrową część numeru.
Nie trzeba było tworzyć kolejnego kalkulatora.
Dodaliśmy obsługę numerów FOBF, uzupełniliśmy katalog o radio Visteon CD MP3, jego powiązanie z Fordem Focusem oraz autentyczne przykłady numerów seryjnych. Całość połączyliśmy z dotychczasowym formularzem i systemem płatności.
Efekt? Numer, którego wcześniej nie rozpoznawaliśmy, serwis potrafi już obsłużyć.
Dlaczego opowiadamy tę historię?
Na bieżąco analizujemy wszystkie nieudane próby dekodowania. Sprawdzamy numery, których system nie rozpoznaje, szukamy dokumentacji i staramy się znajdować rozwiązania.
Czasami wystarczy jeden nietypowy numer lub jedno dobre zdjęcie etykiety, żeby rozszerzyć obsługę o kolejną grupę urządzeń. Tak właśnie było z brazylijskim Fordem.
Masz radio Visteon z numerem zaczynającym się od FOBF? Możesz już sprawdzić je w naszym serwisie na stronie Visteon CD MP3.