Algemene voorwaarden | Your Radio Code

Conceptversie opgesteld voor een betaalde dienst voor het terugvinden van beveiligingscodes van autoapparatuur. Voordat de verkoop in productie wordt gestart, moet dit document juridisch worden gecontroleerd.

1. Dienstverlener

De dienst Your Radio Code wordt beheerd door Idoneo Paweł Kruszewski, ul. Pawia 9/50, 05-500 Piaseczno, Polska, NIP 5992409538, REGON 211274837.
Algemeen contact met de Dienstverlener: [email protected]. Voor betalingszaken: [email protected]. Klachten: [email protected].
Deze Algemene voorwaarden bepalen de regels voor het gebruik van de dienst Your Radio Code, in het bijzonder van de betaalde elektronische dienst die bestaat uit het terugvinden of berekenen van een beveiligingscode, Security Code, CarPass of een ander duidelijk omschreven resultaat voor een ondersteund autoapparaat op basis van de door de Klant verstrekte gegevens.

2. Aard van de dienst

De dienst wordt elektronisch verleend.
De Klant verstrekt een serienummer, precode, gegevens van het label, een bestand dat uit het geheugen van het apparaat is gelezen of andere gegevens die voor de specifieke ondersteunde variant vereist zijn.
De dienst controleert eerst of op basis van de verstrekte gegevens een resultaat voor het ondersteunde apparaat kan worden vastgesteld.
Als het resultaat kan worden vastgesteld, ontvangt de Klant vóór de betaling informatie over de beschikbaarheid en de prijs van de dienst.
Nadat de betaling met succes is bevestigd, wordt het resultaat in de dienst aan de Klant beschikbaar gesteld en, indien het betreffende aankoopproces daarin voorziet, ook naar het opgegeven e-mailadres gestuurd.
Afhankelijk van het apparaat kan het resultaat een code zijn die rechtstreeks in de radio wordt ingevoerd of een beveiligingscode die wordt gebruikt bij een diagnoseprocedure, programmering of koppeling van het apparaat. De omschrijving van de specifieke dienst vermeldt welk soort resultaat wordt geleverd.
De dienst heeft uitsluitend betrekking op een apparaat waarvoor de Klant gerechtigd is het resultaat te verkrijgen. De Klant mag de dienst niet gebruiken om de beveiliging te omzeilen van een apparaat dat afkomstig is uit een strafbaar feit of voor enig ander onrechtmatig doel.

3. Technische vereisten

Voor het gebruik van de dienst zijn vereist: een apparaat met internettoegang, een actuele webbrowser die JavaScript en cookies ondersteunt en — bij een aankoop — een actief e-mailadres, indien dit in het betalingsformulier wordt vereist.
De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens of het bestand dat voor de uitvoering van de dienst wordt verstrekt.

4. Prijs en totstandkoming van de overeenkomst

De basisprijs van de dienst wordt vóór het begin van de betaling aan de Klant vermeld in de valuta die bij het betreffende aanbod zichtbaar is.
De door Your Radio Code getoonde prijs is de totale prijs die voor de betreffende dienst aan de Verkoper verschuldigd is, tenzij de wet een afzonderlijke vermelding van belasting of andere prijsbestanddelen vereist.
Als de gekozen betalingsverwerker de Klant een betaling in een andere valuta aanbiedt, kan de verwerker vóór de betaling een eigen na valutaconversie berekend bedrag, de wisselkoers en een eventuele wisselkostenvergoeding tonen. De Klant keurt vóór de betaling het in het systeem van de verwerker zichtbare bedrag goed.
De bestelling wordt geplaatst nadat de Algemene voorwaarden zijn aanvaard, de vereiste toestemmingen voor de onmiddellijke uitvoering van de dienst zijn gegeven en de betaling voor een concreet aanbod met betrekking tot een concreet resultaat is gestart.
De overeenkomst voor de betaalde dienst komt tot stand op het moment waarop de betaling met succes wordt verricht. De uitvoering van de dienst begint onmiddellijk nadat de betalingsverwerker de betaling heeft bevestigd.
De prijsopgave verloopt na de in de dienst vermelde tijd. Na het verstrijken daarvan kan het nodig zijn de gegevens opnieuw te controleren en een nieuwe prijsopgave te genereren.

5. Betalingen

Onlinebetalingen kunnen worden verwerkt door betalingsverwerkers die tijdens het aankoopproces worden aangeboden, in het bijzonder Stripe of Autopay S.A. De beschikbaarheid van een bepaalde verwerker en betaalmethode kan afhangen van het land, de valuta, het apparaat en de actuele configuratie van de dienst.
De beschikbare betaalmethoden worden vóór de bevestiging van de transactie aan de Klant getoond en kunnen onder meer betaalkaarten, BLIK, snelle bankoverschrijvingen en andere door de betreffende verwerker aangeboden methoden omvatten.
De dienst Your Radio Code ontvangt niet de volledige betaalkaartgegevens van de Klant.
De dienst wordt pas als betaald beschouwd nadat de dienst een correct geverifieerde transactiebevestiging van de bevoegde betalingsverwerker heeft ontvangen.
Alleen de terugkeer van de Klant van de pagina van de betalingsverwerker naar Your Radio Code vormt geen bevestiging dat de dienst met succes is betaald.

6. Uitvoering van de dienst

De dienst wordt in beginsel automatisch en onmiddellijk na de betalingsbevestiging uitgevoerd.
Als een technisch probleem het beschikbaar stellen van een betaald resultaat verhindert, moet de Klant contact opnemen via [email protected] en daarbij het voor de betaling gebruikte e-mailadres en de beschikbare transactie- of bestelidentificatie vermelden.
De Verkoper kan de uitvoering weigeren of de dienst annuleren als de gegevens onjuist zijn, de transactie niet is betaald, er een gerechtvaardigd vermoeden van misbruik bestaat of de uitvoering van de dienst in strijd met de wet zou zijn.

7. Herroepingsrecht

Een consument en een ondernemer die in het betreffende geval consumentenrechten heeft, heeft in beginsel het wettelijke recht een overeenkomst op afstand binnen 14 dagen te herroepen.
Als de Klant wil dat de levering van digitale inhoud of de uitvoering van de dienst vóór het verstrijken van de herroepingstermijn begint, kan de dienst de uitdrukkelijke toestemming van de Klant vereisen om vóór het verstrijken van die termijn met de uitvoering te beginnen.
Bij digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, kan het herroepingsrecht na het begin van de uitvoering vervallen wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, in het bijzonder wanneer de Klant vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met het begin van de uitvoering en is geïnformeerd over het verlies van het herroepingsrecht.
De hierboven bedoelde informatie en toestemming moeten rechtstreeks vóór het plaatsen van de betaalde bestelling aan de Klant worden voorgelegd.

8. Klachten

Klachten over de werking van de dienst of de uitgevoerde dienst kunnen per e-mail worden ingediend via [email protected].
Een klacht moet gegevens bevatten waarmee de bestelling kan worden geïdentificeerd en een omschrijving van het probleem.
Klachten worden zonder onnodige vertraging behandeld, uiterlijk binnen de termijn die uit de toepasselijke wetgeving voortvloeit.
Als de klacht gegrond is en het juiste resultaat niet kan worden geleverd, kan de Verkoper de betaling terugbetalen.
De terugbetaling wordt uitgevoerd met dezelfde betaalmethode als de Klant heeft gebruikt, tenzij de Klant uitdrukkelijk instemt met een andere methode die voor hem of haar geen extra kosten meebrengt.

9. Aansprakelijkheid en juistheid van gegevens

De Klant moet het serienummer, de precode, de apparaatvariant, het geheugenbestand en de overige vereiste gegevens vóór de aankoop zorgvuldig controleren.
Het resultaat wordt vastgesteld op basis van de door de Klant verstrekte gegevens en de ondersteunde algoritmen of databases.
De Verkoper is niet aansprakelijk voor de onmogelijkheid om een correct vastgesteld resultaat te gebruiken wanneer dit wordt veroorzaakt door een onjuist apparaatnummer, een onjuist geheugenbestand, vervanging van onderdelen, een andere configuratie van het apparaat, een tijdsblokkering, het ontbreken van een vereiste diagnoseprocedure of andere omstandigheden waarop de dienst geen invloed heeft.
De bepalingen van dit artikel beperken niet de dwingendrechtelijke rechten van de Consument.

10. Persoonsgegevens

De regels voor de verwerking van persoonsgegevens zijn beschreven in het Privacybeleid van Your Radio Code.
Gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de betaling kunnen worden verstrekt aan de verwerker die in het betalingsproces is gekozen, in het bijzonder Stripe of Autopay S.A., voor zover dit noodzakelijk is om de transactie te verwerken, misbruik te voorkomen en de wettelijke verplichtingen van de verwerker na te komen.
Voor privacyzaken kan contact worden opgenomen met de Verwerkingsverantwoordelijke via [email protected].

11. Slotbepalingen

De Algemene voorwaarden worden kosteloos beschikbaar gesteld op een wijze die opslag en reproductie mogelijk maakt.
Op overeenkomsten met Consumenten zijn de bepalingen van het recht inzake consumentenbescherming van toepassing die niet bij overeenkomst kunnen worden uitgesloten.
Voor aangelegenheden die niet in deze Algemene voorwaarden zijn geregeld, gelden de toepasselijke bepalingen van het Poolse recht en de consumentenrechtelijke bepalingen die op de Klant van toepassing zijn.
De Algemene voorwaarden kunnen worden bijgewerkt bij wijzigingen van de wet, de functionaliteit van de dienst, het dienstenaanbod of de betaalmethoden. Een wijziging heeft geen invloed op bestellingen die vóór de inwerkingtreding van de nieuwe versie zijn geplaatst.