Utkast utarbeidet for en betalt tjeneste for gjenfinning av sikkerhetskoder til bilutstyr. Dokumentet skal gjennomgås juridisk før salg settes i produksjon.
1. Tjenesteleverandør
- Tjenesten Your Radio Code drives av Idoneo Paweł Kruszewski, ul. Pawia 9/50, 05-500 Piaseczno, Polska, NIP 5992409538, REGON 211274837.
- Generell kontakt med Tjenesteleverandøren: [email protected]. Betalingssaker: [email protected]. Klager: [email protected].
- Disse Vilkårene fastsetter reglene for bruk av tjenesten Your Radio Code, særlig den betalte elektroniske tjenesten som består i å finne eller beregne en sikkerhetskode, Security Code, CarPass eller et annet tydelig beskrevet resultat for en støttet bilenhet på grunnlag av opplysningene Kunden oppgir.
2. Tjenestens art
- Tjenesten leveres elektronisk.
- Kunden oppgir et serienummer, en precode, opplysninger fra etiketten, en fil lest fra enhetens minne eller andre data som kreves for den aktuelle støttede varianten.
- Tjenesten kontrollerer først om det kan fastsettes et resultat for den støttede enheten på grunnlag av de oppgitte dataene.
- Hvis resultatet kan fastsettes, får Kunden informasjon om tilgjengelighet og pris før betaling.
- Etter at betalingen er bekreftet, gjøres resultatet tilgjengelig for Kunden i tjenesten og, dersom den aktuelle kjøpsprosessen legger opp til det, sendes det også til den oppgitte e-postadressen.
- Avhengig av enheten kan resultatet være en kode som skrives direkte inn i radioen, eller en sikkerhetskode som brukes ved diagnostikk, programmering eller paring av enheten. Beskrivelsen av den enkelte tjenesten angir hvilken type resultat som leveres.
- Tjenesten gjelder bare en enhet som Kunden har rett til å innhente resultatet for. Kunden må ikke bruke tjenesten til å omgå sikkerheten i en enhet som stammer fra en straffbar handling eller til andre ulovlige formål.
3. Tekniske krav
- Bruk av tjenesten krever en enhet med internettilgang, en oppdatert nettleser som støtter JavaScript og informasjonskapsler, og – ved kjøp – en aktiv e-postadresse dersom dette kreves i betalingsskjemaet.
- Kunden er ansvarlig for at dataene eller filen som leveres for utføring av tjenesten, er korrekte.
4. Pris og inngåelse av avtalen
- Tjenestens grunnpris oppgis til Kunden før betalingen påbegynnes, i valutaen som vises for det aktuelle tilbudet.
- Prisen som vises av Your Radio Code, er totalprisen som skal betales til Selgeren for den aktuelle tjenesten, med mindre loven krever særskilt angivelse av skatt eller andre priselementer.
- Hvis den valgte betalingsformidleren tilbyr Kunden betaling i en annen valuta, kan formidleren før betaling vise et eget omregnet beløp, valutakursen og et eventuelt valutagebyr. Kunden godkjenner beløpet som vises i formidlerens system før betaling.
- Bestillingen legges inn etter at Vilkårene er godtatt, nødvendige samtykker til umiddelbar utføring av tjenesten er gitt, og betaling for et konkret tilbud knyttet til et konkret resultat er startet.
- Avtalen om den betalte tjenesten inngås når betalingen er gjennomført. Utføringen av tjenesten begynner umiddelbart etter at betalingsformidleren har bekreftet betalingen.
- Pristilbudet utløper etter tiden som er angitt i tjenesten. Etter utløpet kan det være nødvendig å kontrollere dataene på nytt og generere et nytt pristilbud.
5. Betalinger
- Nettbetalinger kan behandles av betalingsformidlere som tilbys i kjøpsprosessen, særlig Stripe eller Autopay S.A. Tilgjengeligheten av en bestemt formidler og betalingsmåte kan avhenge av land, valuta, enhet og tjenestens gjeldende konfigurasjon.
- Tilgjengelige betalingsmåter vises til Kunden før transaksjonen bekreftes og kan blant annet omfatte betalingskort, BLIK, raske bankoverføringer og andre metoder som tilbys av den aktuelle formidleren.
- Tjenesten Your Radio Code mottar ikke Kundens fullstendige betalingskortopplysninger.
- Tjenesten anses først som betalt når den har mottatt en korrekt verifisert transaksjonsbekreftelse fra den ansvarlige betalingsformidleren.
- At Kunden returnerer fra betalingsformidlerens side til Your Radio Code, er i seg selv ikke en bekreftelse på at tjenesten er betalt.
6. Utføring av tjenesten
- Tjenesten utføres som hovedregel automatisk og umiddelbart etter betalingsbekreftelsen.
- Hvis et teknisk problem hindrer at et betalt resultat gjøres tilgjengelig, skal Kunden kontakte [email protected] og oppgi e-postadressen som ble brukt ved betaling samt tilgjengelig transaksjons- eller bestillingsidentifikasjon.
- Selgeren kan nekte utføring eller annullere tjenesten dersom dataene er feil, transaksjonen ikke er betalt, det foreligger en begrunnet mistanke om misbruk, eller utføringen ville være i strid med loven.
7. Angrerett
- En forbruker og en næringsdrivende som i det aktuelle tilfellet har forbrukerrettigheter, har som hovedregel lovfestet rett til å gå fra en fjernavtale innen 14 dager.
- Hvis Kunden ønsker at levering av digitalt innhold eller utføring av tjenesten skal begynne før angrefristen utløper, kan tjenesten kreve Kundens uttrykkelige samtykke til at utføringen starter før fristen er utløpt.
- For digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, kan angreretten bortfalle etter at utføringen har begynt når lovens vilkår er oppfylt, særlig når Kunden på forhånd uttrykkelig har samtykket til at utføringen begynner og er informert om at angreretten går tapt.
- Opplysningene og samtykket nevnt ovenfor skal forelegges Kunden direkte før den betalte bestillingen legges inn.
8. Klager
- Klager på tjenestens virkemåte eller den utførte tjenesten kan sendes på e-post til [email protected].
- En klage skal inneholde opplysninger som gjør det mulig å identifisere bestillingen, samt en beskrivelse av problemet.
- Klager behandles uten unødig opphold og senest innen fristen som følger av gjeldende lovgivning.
- Hvis klagen er berettiget og riktig resultat ikke kan leveres, kan Selgeren refundere betalingen.
- Refusjonen gjennomføres med samme betalingsmåte som Kunden brukte, med mindre Kunden uttrykkelig samtykker til en annen metode som ikke medfører ekstra kostnader.
9. Ansvar og dataenes riktighet
- Kunden skal kontrollere serienummeret, precoden, enhetsvarianten, minnefilen og andre nødvendige data nøye før kjøpet.
- Resultatet fastsettes på grunnlag av dataene Kunden har oppgitt, og de støttede algoritmene eller databasene.
- Selgeren er ikke ansvarlig dersom et korrekt fastsatt resultat ikke kan brukes på grunn av feil enhetsnummer, feil minnefil, utskifting av komponenter, en annen enhetskonfigurasjon, tidsbegrenset sperre, manglende nødvendig diagnostikkprosedyre eller andre forhold tjenesten ikke rår over.
- Bestemmelsene i dette punktet begrenser ikke Forbrukerens ufravikelige rettigheter.
10. Personopplysninger
- Reglene for behandling av personopplysninger er beskrevet i Personvernerklæringen for Your Radio Code.
- Opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre betalingen, kan gis til formidleren som er valgt i betalingsprosessen, særlig Stripe eller Autopay S.A., i den utstrekning det er nødvendig for å behandle transaksjonen, forebygge misbruk og oppfylle formidlerens lovpålagte plikter.
- Den behandlingsansvarlige kan kontaktes om personvern via [email protected].
11. Avsluttende bestemmelser
- Vilkårene gjøres kostnadsfritt tilgjengelige på en måte som gjør det mulig å lagre og gjengi dem.
- For avtaler med Forbrukere gjelder de bestemmelsene i forbrukervernlovgivningen som ikke kan fravikes ved avtale.
- For forhold som ikke er regulert i disse Vilkårene, gjelder relevante bestemmelser i polsk rett og de forbrukerrettslige bestemmelsene som gjelder for Kunden.
- Vilkårene kan oppdateres ved endringer i loven, tjenestens funksjonalitet, tjenestetilbudet eller betalingsmåtene. En endring påvirker ikke bestillinger som ble lagt inn før den nye versjonen trådte i kraft.